Vaše data jsou v bezpečí. Respektuji vaše soukromí
a nikdy vám nebudu posílat spam.
Zdá se vám to trochu přitažené za vlasy, že o úspěšném prodeji rozhoduje komunikace? Mně ani ne, protože kolem sebe vidím mnoho příkladů, kdy komunikace rozhoduje o počtu sjednaných schůzek a výši objednávky. Může jít i o maličkosti, kterým nevěnujeme pozornost, protože si je neuvědomujeme. Přitom často bývají rozhodujícím činitelem, který ovlivňuje výsledek. Víte,...
Prodej a sport mají mnoho společného. Potřebujete odvahu, vytrvalost, touhu po úspěchu a trénink. Ten někdy bolí, ale bez něho to nejde. V obou případech platí: „Prodáte nebo odejdete s práznou.“ Můžete mít nastudovaná videa s nejlepší běžeckou technikou, ale abyste uběhli maraton, musíte se zvednout a začít běhat. Postupně tělo začnete zvykat na běh a pravidelnost....
Pro firmy i obchodní zástupce je klíčovou otázkou: „Jak získat nové zákazníky?“ Alfou a omegou růstu firmy jsou zákazníci. V prodeji potřebujete nejen stálé zákazníky, ale i ty nové. Díky akvizicím a novým zákazníkům jste schopni eliminovat ztráty při odchodu stávajících zákazníků ke konkurenci. Asi jsem vám neřekla nic nového pod sluncem. Problém je většinou v najití...
Kolikrát jste slyšeli nebo četli, buďte jiní než ostatní. Prodávejte jinak, odlište se a najděte svoji konkurenční výhodu. Jakmile to uděláte, vaše prodeje vyletí raketově nahoru. Nevím jak vy, ale já se, s otázkami: „Jak získat konkurenční výhodu?“ a „Jak najít konkurenční výhodu?“ zabývám často. Aby ne, když v dnešním konkurenčním prostředí je konkurenční výhoda otázkou...
Respekt a úcta k zákazníkům neznamená, podřízenost ani ponižování. Často se u obchodních zástupců setkávám s podřízeným postojem k zákazníkům. Mají pocit, že je zákazník něco víc než oni. Mnozí obchoďáci se staví do role prosebníčka, který potřebuje prodat za každou cenu. Asi tušíte, jak potom takové jednání dopadne. Když jsem začínala jako obchodní zástupce, měla jsem strach...
Toužíte po úspěchu, ale podvědomě máte strach, že nejste dost dobří, že uděláte chybu a budete odmítnutí. Strach brání v zlepšení výsledků a úspěšnému prodeji. V podvědomí vám díky tomu svítí červená. Chcete-li úspěšně prodávat, dejte si zelenou Jak? Čtěte dál Je to jako u žáka autoškoly. Stojí na křižovatce a přemýšlí, co má nejdřív...
Hlavou vám běží jedna myšlenka za druhou. Nemůžete se jich zbavit. Vracejí se dokola jako bumerang. Už zase počítáte neúspěšné telefonáty zákazníkům. Konečně se dostanete na schůzku, těšíte se, že prodáte a nic. Neúspěšné schůzky přibývají, s telefonováním je to čím dál horší. Jste z toho otrávení, nechce se vám nic dělat. Přemítáte nad tím, v čem...
Věříte zákazníkům každé slovo? Děláte chybu. Mnoho osobních zkušeností mě přesvědčilo o tom, že zákazníci lžou a vymýšlí si. Není to pravidlem, ale za jistých okolností ano. Jednou z nich je telefonní rozhovor, kdy se snaží obchodní zástupce prodat svůj produkt. Byla jsem u toho, když zazněla rázná odpověď: „ Ne děkuji, minulý týden jsme...
Přemýšlíte nad tím, jak prodat? Jak přesvědčit zákazníka, aby koupil od vás, i když jste o něco dražší?. Pro mnoho firem a obchodních zástupců se stala noční můrou levnější konkurence. Zeptám se vás. Jak zareagujete na větu zákazníka: „Konkurence to má levnější.“ Většina obchodních zástupců zůstane zaraženě stát, potom se rozloučí a odejde. V této první...
Díky krizi nám spadly tržby o desítky %, ale snad se to zlepší. Ještě žijeme, tak uvidíme. Ekonomika začíná růst, zákazníci snad zase začnou víc nakupovat. Třeba bude líp. Tyto myšlenky se honí v hlavách mnoha podnikatelů. A jaký je výsledek? Mnozí z nich zkrachují, protože uvěřili, že za pokles tržeb může krize. Krize má na...
