Kategorie: Telefonní rozhovor

Nevěřte zákazníkům, lžou a vymýšlí si

Věříte zákazníkům každé slovo? Děláte chybu. Mnoho osobních zkušeností mě přesvědčilo o tom, že zákazníci lžou a vymýšlí si. Není to pravidlem, ale za jistých okolností ano....